Privaatsus- ja küpsiste poliitika

Käesolevas privaatsus- ja küpsiste poliitikas selgitatakse, kuidas Vitcase veebipood (edaspidi „Pood“) kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate seda veebisaiti.

Poodi haldab Euroopa Liidus registreeritud Vitcase äriühing, kes tegutseb isikuandmete vastutava töötlejana. Poodi haldava äriühingu täielikud andmed, sealhulgas registrijärgne aadress ja kontaktandmed, on esitatud lehel „Võtke meiega ühendust“ ning müügitingimustes.

Isikuandmeid töödeldakse Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679 ehk isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse ning muude kohaldatavate Euroopa Liidu ja Eesti Vabariigi õigusaktide kohaselt.

Võime käesolevat poliitikat aeg-ajalt muuta, et kajastada muudatusi meie teenustes, kasutatavates tehnoloogiates või kohaldatavates õigusaktides. Poliitika ajakohastatud versioon avaldatakse alati sellel veebisaidil.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Olenevalt sellest, kuidas te Poodi kasutate, võime koguda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

isikut tuvastavad andmed, näiteks ees- ja perekonnanimi
kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress ja arveldusaadress
teave tellimuste, ostetud toodete, kohaletoimetamise, tagastuste ja pretensioonide kohta
maksete töötlemiseks ja arvestamiseks vajalikud andmed
kasutajakontoga seotud andmed, kui loote kasutajakonto
meile saadetud sõnumites, päringutes ja muus suhtluses sisalduvad andmed
turunduseelistused ning teave antud või tagasi võetud nõusolekute kohta
tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme ja veebibrauseri tüüp, seansiandmed ning teave veebisaidi kasutamise kohta
muud andmed, mille te meile vabatahtlikult esitate.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme teie isikuandmeid ainult juhul, kui selleks on asjakohane õiguslik alus. Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:

teie päringutele vastamiseks ja lepingueelsete meetmete võtmiseks
tellimuste vastuvõtmiseks, kinnitamiseks, töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
maksete, tagasimaksete ja pretensioonide töötlemiseks
kasutajakonto haldamiseks ja klienditoe osutamiseks
raamatupidamis-, maksu- ja muude juriidiliste kohustuste täitmiseks
pettuste, väärkasutuse ja volitamata juurdepääsu ennetamiseks
meie õigusnõuete, äritegevuse, klientide ja infosüsteemide kaitsmiseks
Poe funktsionaalsuse, turvalisuse ja kasutajakogemuse parandamiseks
turundusteadete saatmiseks, kui olete andnud selleks nõusoleku või kui selline suhtlus on kohaldatavate õigusaktidega lubatud
veebisaidi kasutamise analüüsimiseks ja selle tõhususe mõõtmiseks pärast seda, kui olete andnud nõusoleku vastavate küpsiste kasutamiseks.

Isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks võib olla lepingu täitmine või teie taotlusel lepingueelsete meetmete võtmine, juriidilise kohustuse täitmine, teie vabatahtlikult antud nõusolek või meie õigustatud huvi, tingimusel et teie huvid, põhiõigused ja -vabadused ei kaalu meie õigustatud huve üles.

Turundusteated

Võime saata teie esitatud e-posti aadressile teavet toodete, eripakkumiste ja muude uudiste kohta ainult juhul, kui selliseks suhtluseks on asjakohane õiguslik alus.

Turundusteadete saamisest saate igal ajal loobuda, klõpsates teates oleval loobumislingil või võttes meiega ühendust lehel „Võtke meiega ühendust“ esitatud kontaktandmete kaudu.

Nõusoleku tagasivõtmine või turundusteadetest loobumine ei mõjuta selliste teadete saatmist, mis on vajalikud teie tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks, klienditoe osutamiseks või meie juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kellele võime isikuandmeid avaldada

Teie isikuandmetele pääsevad juurde ainult volitatud isikud, kes vajavad neid andmeid oma tööülesannete täitmiseks.

Kui see on vajalik meie teenuste osutamiseks, võime isikuandmeid edastada usaldusväärsetele volitatud töötlejatele ja teistele andmete saajatele, sealhulgas:

veebimajutuse, veebisaidi hoolduse ja infotehnoloogilise toe teenusepakkujatele
makseteenuse pakkujatele ja finantsasutustele
tarne-, kulleri- ja logistikateenuse osutajatele
e-posti- ja klienditoe teenusepakkujatele
raamatupidamis-, maksu-, õigus- ja auditeerimisteenuste osutajatele
analüüsi- ja turundusteenuse pakkujatele, kui olete andnud selleks vajaliku nõusoleku
pädevatele riigiasutustele, kui andmete avaldamine on nõutav õigusaktidega.

Nõuame kõigilt meie nimel isikuandmeid töötlevatelt teenusepakkujatelt asjakohaste tehniliste ja korralduslike turvameetmete rakendamist ning andmete töötlemist ainult meie dokumenteeritud juhiste ja kohaldatavate õigusaktide kohaselt.

Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Isikuandmete töötlemise asukoht

Poodi ja Euroopa Liidu klientide isikuandmeid haldab Euroopa Liidus registreeritud Vitcase äriühing. Isikuandmeid säilitatakse ja töödeldakse Euroopa Liidus või Euroopa Majanduspiirkonnas.

Me ei edasta teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda. Kui tulevikus võetakse kasutusele teenusepakkuja, kelle teenus eeldab andmete töötlemist väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, ajakohastame käesolevat poliitikat ja rakendame enne andmete edastamist isikuandmete kaitse üldmääruses ette nähtud kaitsemeetmeid.

Isikuandmete säilitamise tähtajad

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks.

Tellimuste, arvete, maksete ja äritehingutega seotud andmeid säilitatakse kohaldatavates raamatupidamis-, maksu- ja muudes õigusaktides ette nähtud aja jooksul. Päringute, pretensioonide ja õigusnõuetega seotud andmeid võidakse säilitada kuni asjakohase aegumistähtaja möödumiseni.

Nõusoleku alusel töödeldavaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni selle eesmärgi lõppemiseni, milleks nõusolek anti, välja arvatud juhul, kui andmete edasiseks säilitamiseks on olemas muu õiguslik alus.

Isikuandmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.

Olenevalt asjaoludest võivad need meetmed hõlmata juurdepääsu kontrollimist, infosüsteemide kaitsmist, varukoopiate tegemist, turvaintsidentide jälgimist ja andmetele juurdepääsu piiramist üksnes volitatud isikutele.

Teie õigused

Kohaldatavate isikuandmete kaitse õigusaktide kohaselt võivad teil olla järgmised õigused:

õigus saada kinnitust selle kohta, kas me töötleme teie isikuandmeid, ja õigus nende andmetega tutvuda
õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist ja mittetäielike andmete täiendamist
õigus nõuda isikuandmete kustutamist, kui õigusaktides sätestatud tingimused on täidetud
õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist
õigus esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale isikuandmete töötlemisele
õigus esitada igal ajal vastuväiteid isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil
õigus andmete ülekandmisele, kui asjakohased õiguslikud tingimused on täidetud
õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta
õigus esitada kaebus pädevale järelevalveasutusele.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud isikuandmete töötlemise seaduslikkust.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust lehel „Võtke meiega ühendust“ esitatud kontaktandmete kaudu. Enne teie taotluse täitmist võime paluda esitada lisateavet, mis on vajalik teie isikusamasuse kontrollimiseks.

Vastame nõuetekohaselt esitatud taotlusele põhjendamatu viivituseta ja üldjuhul hiljemalt ühe kuu jooksul alates taotluse saamisest. Seda tähtaega võib isikuandmete kaitse üldmääruses ette nähtud juhtudel pikendada. Tähtaja pikendamisest ja selle põhjustest teavitame teid õigeaegselt.

Oma õiguste kasutamine on üldjuhul tasuta. Kui taotlus on selgelt põhjendamatu või ülemäärane, eelkõige korduva iseloomu tõttu, võime nõuda mõistlikku tasu, võttes arvesse taotluse täitmisega seotud halduskulusid, või keelduda taotluse täitmisest kohaldatavates õigusaktides lubatud ulatuses.

Õigus esitada kaebus

Kui leiate, et teie isikuandmeid töödeldakse kohaldatavaid õigusakte rikkudes, on teil õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile või mõne teise Euroopa Liidu liikmesriigi pädevale järelevalveasutusele, eelkõige oma alalise elukoha, töökoha või väidetava rikkumise toimumise koha liikmesriigis.

Kuidas me küpsiseid kasutame

Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel teie arvutisse, mobiilseadmesse või muusse seadmesse. Küpsised võimaldavad Poel nõuetekohaselt toimida, säilitada teie valitud seadeid, hoida kasutajaseanssi aktiivsena, analüüsida veebisaidi kasutamist ning teie nõusolekul kohandada sisu ja reklaame.

Küpsised ei anna meile piiramatut juurdepääsu teie seadmele. Töötleme ainult konkreetse küpsise kaudu salvestatud andmeid või andmeid, mille olete otsustanud meile vabatahtlikult esitada.

Hädavajalikud küpsised

Hädavajalikud küpsised on vajalikud Poe turvaliseks ja nõuetekohaseks toimimiseks, sealhulgas kasutajaseansi, ostukorvi, privaatsusseadete, turvafunktsioonide ja tellimuste töötlemise tagamiseks.

Hädavajalike küpsiste kasutamiseks ei ole nõusolekut vaja, sest ilma nendeta ei ole võimalik osutada teie sõnaselgelt taotletud teenust. Saate need oma veebibrauseri seadetes blokeerida, kuid sellisel juhul ei pruugi mõned Poe funktsioonid nõuetekohaselt töötada.

Funktsionaalsed, analüütilised ja turundusküpsised

Funktsionaalsed, analüütilised ja turundusküpsised paigaldatakse alles pärast seda, kui olete andnud asjakohase nõusoleku, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad õigusaktid lubavad nende kasutamist ilma nõusolekuta.

Neid küpsiseid võidakse kasutada täiendavate seadete salvestamiseks, veebisaidi liikluse ja kasutusviiside analüüsimiseks, sisu ja reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks ning kasutajale asjakohasemate reklaamide kuvamiseks.

Saate valikulised küpsised vastu võtta või neist keelduda veebisaidil kuvatava küpsiste teavituse kaudu. Oma valikuid saate igal ajal muuta või nõusoleku tagasi võtta veebisaidil oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu.

Valikulistest küpsistest keeldumine ei takista teil Poes ostude tegemist, kuid võib mõjutada teatud lisafunktsioonide ja isikupärastatud sisu kättesaadavust.

Lingid teistele veebisaitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke teiste ettevõtete või organisatsioonide hallatavatele veebisaitidele. Kui lahkute sellise lingi kaudu Poest, ei ole meil enam kontrolli vastava välise veebisaidi üle.

Me ei vastuta andmete kaitsmise ega privaatsuse eest välistel veebisaitidel. Soovitame tutvuda iga külastatava veebisaidi privaatsuspoliitikaga.

Lisateavet selle kohta, kuidas Google töötleb andmeid oma partnerite veebisaitide kasutamisel, leiate siit: Google’i privaatsuseeskirjad ja kasutustingimused.

Tehniliste küpsiste loend

Allpool on loetletud tehnilised küpsised, mida võidakse kasutada Poe toimimise tagamiseks. Tegelikult kasutatavad küpsised võivad erineda olenevalt Poe süsteemi seadistusest, funktsioonidest ja versioonist. Küpsiste ajakohastatud loend, nende kategooriad, teenusepakkujad ja säilitustähtajad on kättesaadavad jaotises „Küpsiste seaded“.

Küpsise nimi	Küpsise eesmärk
FORM_KEY	Salvestab juhuslikult genereeritud turvavõtme, mis aitab vältida võltsitud ja volitamata päringuid.
PHPSESSID	Salvestab serveris kasutajaseansi identifikaatori.
GUEST-VIEW	Võimaldab külaliskasutajatel oma tellimusi vaadata ja hallata.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Võimaldab juurdepääsu ostukorvi ja sirvimisajalooga seotud teabele, kui kasutaja on selle funktsiooni lubanud.
STF	Salvestab teavet toodete kohta, mida kasutaja on e-posti teel teiste isikutega jaganud.
STORE	Salvestab kasutaja valitud Poe vaate või keeleversiooni.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Salvestab teabe selle kohta, kas kasutaja on lubanud valikuliste küpsiste kasutamise.
MAGE-CACHE-SESSID	Võimaldab salvestada sisu veebibrauseri vahemällu, et veebilehti kiiremini laadida.
MAGE-CACHE-STORAGE	Salvestab sisu veebibrauseri vahemällu, et parandada veebisaidi kiirust ja funktsionaalsust.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Haldab veebisaidi vahemällu salvestatud aegunud jaotiste tühistamist ja uuendamist.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Määrab vahemällu salvestatud sisu säilitamise tähtaja.
SECTION-DATA-IDS	Salvestab veebisaidi jaotiste identifikaatorid, et tagada vahemällu salvestatud sisu nõuetekohane haldamine.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Tagab privaatse ja kasutajale kohandatud sisu ajakohase versiooni kuvamise.
X-MAGENTO-VARY	Võimaldab sisu nõuetekohaselt serveri vahemällu salvestada ja kuvada kasutajale sobiva veebisaidi versiooni.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Salvestab teavet sisu tõlkimiseks kasutatavate failide versiooni kohta.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Salvestab tõlgitud sisu, et kuvada õigesti kasutaja valitud keeleversioon.

Kontakt

Kui teil on küsimusi käesoleva poliitika, isikuandmete töötlemise või oma õiguste kasutamise kohta, võtke meiega ühendust lehel „Võtke meiega ühendust“ esitatud kontaktandmete kaudu.